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淘寶賣家違規扣分行為什么時候能清零?

撰寫: 啟博軟件(360Shop) 標簽: 淘寶違規扣分 2017-03-24 16:27:34

淘寶針對店家違規操作都會予以扣分處理,當扣分達到一定的分數就會對店鋪進行關閉處理,但每年年底違規扣分將會清零。依照天貓淘寶的市場發展趨勢來看,淘寶賣家的違規扣分具體是什么時候能清零呢?

淘寶違規分什么時候清零


淘寶違規分分為三類:一般違規扣分(A類)、嚴重違規扣分(B類)、出售假冒商品(C類)違規3種扣分,淘寶網在次年1月1日0點起,會對符合條件的扣分做清零處理,詳情如下:
一般違規扣分:全部清零;
嚴重違規扣分:≥48分,店鋪永久封店; <48分,全部清零;
出售假冒商品如下表:

第一年得分
處理結果(第一年)
第二年得分
處理結果(第二年)
≥48分
永久關店
永久關店
永久關店
24≤N<48分
24分(不清零累計到第二年)
<48分(第二年總分)
清零
≥48分(第二年總分)
永久關店
<24分
清零
<24分
清零

總結:若您當前賬號沒有被嚴重違規48分永久凍結,在自然年底即12月31日所有扣分都會清零。

但是由于出售假冒商品24≤N<48分,當年的24分不清零,所以會存在第一年和第二年的不同計分情況。

下面以2017年為例:

一、一般違規扣分

所有2017年的一般違規扣分將于2017年12月31日24時(2018年1月1日0時)清零。但正在執行的節點處理或其他違規處理措施將繼續執行,直至違規處理期滿且通過考試后方可解除。

二、嚴重違規扣分(不含出售假冒商品)

1. 所有2017年度嚴重違規扣分(除出售假冒商品外)未滿48分的,將于2017年12月31日24時清零。但正在執行的節點處理或其他違規處理措施將繼續執行,直至違規處理期滿且通過考試后方可解除。

2. 若2017年度嚴重違規扣分(除出售假冒商品外)已達48分及以上的,不予清零,維持查封賬戶的狀態。

三、出售假冒商品違規扣分

依據假貨違規扣分清零規則,2017年度出售假冒商品違規扣分清零邏輯如下:

1. 2016年底假貨違規扣分已清零的:

1) 2017年度出售假冒商品扣分未達24分的,將于2017年12月31日24時清零。但正在執行的節點處理或其他違規處理

措施將繼續執行,直至違規處理期滿且通過考試后方可解除。

2) 2017年度出售假冒商品扣分已達24分但未滿48分的,將以24分計入2017年。正在執行的節點處理或其他違規處理

措施將繼續執行,直至違規處理期滿且通過考試后方可解除。

【溫馨提示】若您在2017年新增出售假冒商品的扣分未達24分,則您所有出售假冒商品違規扣分將于2017年12月31日

24時清零;若新增扣分達24分及以上的,則將面臨查封賬戶的處理。

3) 2017年度出售假冒商品扣分已達48分及以上的,不予清零,維持查封賬戶的狀態。

2. 2017年底假貨違規扣分以24分計入2018年的:

1) 若2017年度新增出售假冒商品扣分未達24分的,將于2017年12月31日24時清零。但正在執行的節點處理或其他違

規處理措施將繼續執行,直至違規處理期滿且通過考試后方可解除。

2) 若2017年度新增出售假冒商品扣分已達24分及以上的,即累計已達48分及以上的,不予清零,維持查封賬戶的狀

態。

關于違規申訴的處理:

對于2017年12月31日前產生的違規扣分,您仍可按淘寶規定發起申訴,淘寶會繼續處理。如果您在違規計分清零完成后申訴成功,對應的處罰將會撤銷,對應的違規分數將從您2018年度的違規計分中扣除,并按照上述違規清零方案執行;如果申訴未成功,則違規計分結果不變。

為了避免給您的正常經營造成影響,對于當前已經生成的違規扣分,建議您盡量在2017年12月31日前發起申訴,淘寶會盡快協助處理。

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